안녕하세요 볼링천국보코입니다.

네이버 페이 간편 주문으로 주문 주신 경우

 비회원 상태로 주문을 주시게 되는 형태입니다.

그래서 네이버 페이 간편 주문 후 저희 보코 홈페이지 주문내역에서 주문 확인 및 교환/반품 신청이 불가능합니다.

이럴 경우 네이버쇼핑으로 들어가셔서 주문 확인, 송장 조회, 교환/반품 신청해주시면 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요

볼링화를 구매하시려고 마음을 먹으셨다면 이미 볼링장에서 하우스 볼링화를 몇번 신어보셨을 거라고 생각이 됩니다.

그래서 대부분 하우스 볼링화 사이즈에 맞춰서 구매를 하려고 하실텐데요, 사실 이건 정확하지 않습니다.

하우스 볼링화의 경우 불특정 다수가 오랫동안 신었던 볼링화라서 아주 많이 늘어나있는 상태입니다.

하우스 볼링화 260이 딱 맞으셔서 일반 볼링화 260을 구매하신다면 생각보다 작을 수도 있습니다.

* '볼링화는 불편하지 않은 선에서 딱 맞게 신는 것이 제일 좋습니다.'

대부분의 볼링화는 정사이즈로 출시되었으며, 

평소 신으시는 스타일을 고려하셔서 주문해주시면 됩니다. 

*평소에 크게 신는 거를 좋아하셨다면, 한치수 작게 주문해주세요

안녕하세요~

마이볼을 지공하게 되면 고객님의 손 크기와, 길이에 맞춰서 지공을 하기 때문에 하우스 볼보다는 가볍게 들 수 있습니다.

평소 하우스 볼을 치셨던 파운드에서 2~3파운드 정도 높은 파운드를 구매하시면 큰 무리 없이 볼링을 칠 수 있을 거예요.

ex) 하우스 볼링공을 10파운드 사용하셨다면 평소 체격이나 악력, 완력 등을 고려하여 12~13파운드을 구매하시면 됩니다.

평소 악력이나 완력이 쎄시다면 더 높은 14파운드를 구매하셔도 무방합니다.

감사합니다.

안녕하세요 

상품 교환/반품을 희망하실 경우 아래 조건에 해당 쉽고 빠르게 교환/반품이 가능합니다.

1. 상품 수령 후 7일 이내 신청을 해주셔야 가능합니다.

2. 저희가 상품을 발송한 그대로 다시 회수가 되어야 합니다. (ex) 상품을 사용,파손,박스 분실,박스 훼손, 구성품, 사은품 누락 등)

*특히 상품 박스를 다시 구할 수 없는 상품들이 많아, 상품 박스위에 송장이 붙어서 저희 쪽으로 들어오게 되면 반품이 절대 불가능합니다. 

택배 박스를 버리셨다면 다시 구해서 보내주셔야 합니다.

3. 단순 변심 / 구매자 귀책인 경우 왕복 배송비를 지불해주셔야 합니다. / 반품일 경우 무료배송 상품은 초도 배송비도 부과됩니다.

안녕하세요

저희 보코는 16시를 기준으로 결제 완료 된 건에 대해 당일 발송을 해드리고 있습니다.

오후 4시 (16시) 이전 주문 건은 대부분 당일 발송이며, 재고가 매장에 없거나, 주문 제작 상품의 경우 몇 일 더 소요 될 수 있습니다.

추가로 상품 발송 후 보통 다음날이면 도착을 하나, 택배사의 사정에 따라 하루나 이틀정도는 지연 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.